О компании

База Пиломатериалов «Буратино» начинала свою деятельность в 1993 году.

На протяжении многих лет мы развивали складскую инфраструктуру и расширяли ассортимент продукции в сфере деревообработки.

Сегодня наш ассортимент включает множество видов изделий из древесины разных пород (хвоя, осина, липа, лиственница), которые могут быть использованы в строительстве и ремонте домов, дач, бань, малых архитектурных форм. Так же в наличии имеется большой выбор сопутствующих строительных товаров.

Мы сотрудничаем с лучшими производителями Архангельской области, а так же Костромской, Вологодской, Кировской, Тверской областями, республикой Марий-Эл и др.

Товар всегда имеется в наличии, в достаточном количестве на наших складах.

Карточка предприятия

Контролирующие органы

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ивановской области

Г. Иваново, ул. Рабфаковская, 6 тел. 30-30-13

Правила продажи товаров

1. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 13.07.2015) "О защите прав потребителей" (ссылка)

Правила отпуска товара на базе пиломатериалов «Буратино»

Публичный договор купли-продажи

г.Иваново 01.05.2018

ИП Леонова Юлия Валерьевна (Торговое название: База Пиломатериалов «Буратино»), именуемое в дальнейшем «Продавец» (ОГРН 318370200017732; ИНН 370257518904), публикует настоящий Публичный договор, являющийся в соответствии со ст. 426, 435,437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) офертой, адресованной физическим лицам, именуемым в дальнейшем «Покупатель», и выражает намерение считать себя заключившим настоящий Публичный договор (далее –Договор) с Покупателем, принявшим предложение заключить Договор на нижеследующих условиях.

Общие положения.

Настоящий Договор описывает общие правовые принципы взаимодействия Покупателя и Продавца, а так же содержит разъяснения которые законом разрешается устанавливать в договоре индивидуально. До момента совершения покупки Покупатель обязан ознакомиться самостоятельно с условиями данного договора.

В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Товара Покупателем является акцептом оферты, что признается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.

Продавец обязуется передать Товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью, в собственность Покупателя в соответствии с Заказом Покупателя, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар в порядке и сроки, указанные в настоящем Договоре.

Продавец осуществляет свою деятельность и несет ответственность исключительно в территориальных границах города Иваново.

Условия совершения покупки.

Покупатель самостоятельно ознакомляется с коммерческим предложением Продавца в торговом зале по адресу г.Иваново ул.Станкостроителей д.3а (прайс-листы, технические условия, визуальный осмотр товара).

Так же можно предварительно получить информацию на сайте buratino37.ru Данные на сайте носят исключительно рекламный и ознакомительный контент, подача заявки через сайт не является публичной офертой.

В момент оформления заказа, при возникновения у Покупателя вопросов ему необходимо обратиться за консультацией к Продавцу. Продавец предоставит необходимую и достоверную информацию о Товаре: свойства, характеристика, цена, условия приобретения товара, доставка, порядок оплаты, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

Внимание!!! Продавец не консультирует по строительным и экплутационным вопросам, а так же не производит расчет необходимого количества материала! Однако обращаем ваше внимание, что строительная продукция должна применяться строго по назначению и эксплуатироваться в соотвествии со своими характеристиками. В случае затруднения с принятием решений рекомендуем совершать покупку после консультации с профессионалами в области строительства.

Учитывая специфику стройматериалов, Товар продается не по образцу (выставленному на витрине), а на основе ГОСТ или Технических условий производителя. Так как все многообразие изделий из природного материала выставить невозможно. Двух одинаковых досок (изделий из природных материалов) не существует. Для покупателей в магазине в свободном доступе размещены Стандарты и Технические условия, паспорта качества, сертификаты с которыми Покупатель должен ознакомиться самостоятельно до покупки товара. Так же в магазине имеются измерительные средства (рулетка, штангенциркуль, влагомер) которыми вправе воспользоваться покупатель на территории магазина.

Внимание! Товар приобретается партиями. Партия товара – товары, которые продаются одновременно по одному чеку в адрес одного грузополучателя от одного грузоотправителя.

Оплата.

Цены на товар размещены в торговом зале в виде: индивидуальных ценников с указанием наименования товара, кода, цены, печати продавца или в виде общих прайс-листов которые содержат общий перечень Товаров с указанием наименования, цены и печати Продавца. В случае изменения цены на позиции Товара, Продавец обязуется проинформировать Покупателя о таком изменении следующим способом: вывески в месте оформления заказа «ценники находятся на переоформлении», а так же устной консультации в процессе оформления заказа. Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать Заказ.

После консультации и оформления заказа, Покупатель получает распечатанную форму «Чек», которую он обязан проверить. Если Чек правильный, то Покупатель оплачивает Товар в течении 15 минут после выдачи ему документов для оплаты. Если заказ своевременно не оплачен, то он считается аннулированным. Оплата Покупателем Чека означает согласие Покупателя с условиями настоящего Договора. Момент оплаты Чека является моментом заключения Договора между Продавцом и Покупателем.

Покупатель осуществляет оплату Товаров в кассе одним из следующих способом:
- наличными денежными средствами;

- безналичная оплата картой через платёжный терминал банка;

- система быстрых платежей по коду.

В случае оформления возврата Товара денежные средства возвращаются Покупателю в той форме в которой он их оплачивал. В случае оплаты картой возврат производиться на карту с которой производилась оплата или по письменному заявлению Покупателя на реквизиты другой карты.

После совершения оплаты Покупатель получает товарный чек со штампом «оплачено» (экземпляр клиента) и кассовый чек ККМ, а так же Накладную (склад) со штампом «склад» (экземпляр продавца) который Покупатель обязан предъявить на складе при получении товара. В случае утери Накладной (склад) со штампом «склад» (экземпляр продавца), документ восстанавливается в течении 3 дней по письменному заявлению покупателя; отгрузка в таком случае производиться только после восстановления документа.

Скидки предоставляются постоянным Покупателям на условиях «Бонусной программы»: Покупатель предоставляет Продавцу оригиналы чеков за последние три месяца на общую сумму 100 000 рублей. В таком случае Продавец оформляет персональную Бонусную карту которая не подлежит передачи третьим лицам. Для оформления карты Покупатель предоставляет свои персональные данные: ФИО, дата рождения, контактный телефон. При совершении последующих покупок, Покупатель предоставляет Бонусную карту или документы подтверждающие ФИО на кого оформлена карта. Карта дает право на скидку 3%. По решению Продавца условия Бонусной программы могут быть изменены или отменены в одностороннем порядке без уведомления Покупателя.

Приемка и отгрузка товара.

Место исполнения обязательств публичного договора по приемки товара – склад Продавца (г. Иваново, ул. Станкостроителей дом.3А). Режим работы для приемки товара: ПН, ВТ, СР, ЧТ, ПТ: 8.30 – 16.30; СБ 8.30 – 14.30; ВС выходной.

Покупатель обязан принять Товар в рамках покупаем им партии по количеству, качеству, ассортименту и комплектности в соответствии с данными чека, в момент получения товара на складе Продавца.

Проверка товара должна быть полной, а не выборочной. Качество товара оценивается в рамках партии. В каждой партии допускается пересортится 10% (пересортится – возможное присутствие в партии товара на сорт ниже указанного). Покупатель осуществляет приемку товара лично, своими силами. Покупатель вправе вскрыть упаковку с оплаченного товара в момент приемки с целью убедиться в качестве товара. При обнаружении недостатков, Покупатель обязан известить Продавца в момент приемки, на территории магазина. В случае выявление брака, бракованная продукция подлежит замене или предусмотрен возврат денежных средств. Для приемки товара, сотрудники склада выносят товар со склада на открытую площадку для временного размещения товара или сразу со склада загружают в грузовой транспорт Покупателя (по договоренности сторон).

Отбора или пересортировки товара не предусмотрено! Если покупателя не устраивают нормы сортировки, он вправе отказаться от покупки и получить деньги за оплаченный товар или произвести доплату за товар более высокого сорта в случае его наличия.

Покупатель обязан вывезти со склада Продавца приобретенный Товар в день покупки или в случае индивидуальной договоренности в течении 7 календарных дней с момента оплаты Товара. В случае если Покупатель не вывез Товар в положенный срок, Продавец обеспечивает хранение Товара на своем складе еще в течение 7 календарных дней с момента нарушения Покупателем сроков отгрузки, но по истечении данного срока Продавец вправе расторгнуть договор купли-продажи в одностороннем порядке, принять товар в свою собственность или потребовать от Покупателя возмещения расходов по оплате услуг хранения (решение принимается на усмотрение Продавца). В случае принятия Продавцом решения расторгнуть договор купли-продажи в одностороннем порядке и принять товар в свою собственность Покупателю возвращаются денежные средства указанные в чеке по письменному заявлению Покупателя.

Товар не имеющий заводской упаковки или приобретающийся Покупателем по штучно отгружается без упаковки. Стоимость упаковки не входит в стоимость Товара.

По запросу Покупателя одновременно с Товаром Продавец передает относящиеся к Товару документы, предусмотренные законодательством РФ.

Погрузка товара производиться Продавцом бесплатно в грузовое транспортное средство Покупателя. Погрузка товара в легковой автомобиль производиться покупателем самостоятельно. В случае погрузки товара сотрудниками магазина в легковой транспорт покупателя, Продавец не несет ответственности за повреждения транспорта.

В случае если Продавец не исполнил обязанность по передаче Товара Покупателю в срок, установленный Договором, Покупатель вправе потребовать:
передачи оплаченного Товара в установленный Продавцом новый срок;
возврата суммы оплаты Товара, не переданного Продавцом.

Продавец не осуществляет доставку Товара и не оказывает транспортные услуги покупателю! По просьбе Покупателя, Продавец может оказать безвозмездную услугу и вызвать из транспортной компании транспорт для Покупателя, а так же передать информацию оставленную Покупателем для сотрудников транспортной компании. Продавец не несет ответственности за транспортировку товара! Покупатель самостоятельно выясняет стоимости и сроки доставки. Оплата стоимости доставки осуществляется Покупателем на условиях транспортной компании.

Договор считается исполненным с момента приемки Товара Покупателем или лицом предъявившем накладную на получение товара.

Риск гибели или повреждения Товара переходит на Покупателя с момента, когда Продавец передал Товар Покупателю.

Право собственности на Товар по Договору возникает у Покупателя с момента получения Покупателем Товара.

Порядок претензионной работы.

Претензии Покупателя принимаются Продавцом в письменном виде с обязательным указанием: ФИО покупателя, паспортные данные, телефон для связи, способ отправки ответа на претензию (к примеру: E-mail, почтовым отправлением, по телефону), указанием кода и наименования товара, а также его стоимости, даты поставки, номера накладной, описания предполагаемых или имеющихся недостатков, предложения по решению вопроса. Претензии передаются сотруднику магазина, подлежат регистрации в виде отметки «принято к рассмотрению, дата, подпись, ФИО». К претензии прилагаются: копия кассового чеков и товарного чека, свидетельствующих об оплате товара;
фотоотчет; видеоотчет при невозможности разобрать суть претензии по фото.
Претензии рассматриваются в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня их поступления Продавцу. В случае необходимости, для осмотра и оценки товара, Покупатель за свой счет обязан доставить товар Продавцу по адресу: г. Иваново, ул. Станкостроителей д.3А Пн.–Пт. 8:30-17:00.

Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи Товара – в течение 14 дней возвратить приобретенный Товар в полном объеме товарной партии указанной в чеке надлежащего качества Продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму в течении 10 дней с даты возврата товара Продавцу. Требование Покупателя о возврате Товара подлежит удовлетворению, если: Товар не был в употреблении и не имеет следов использования; сохранен товарный вид; сохранен кассовый и/или товарный чек подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара; сохранена комплектность товара; сохранена заводская упаковка; сохранены все этикетки и бирки (не оторваны). Транспортные расходы по доставке до склада Продавца несет Покупатель.

Частичный возврат товара надлежащего качества не предусмотрен. Остатки (излишки) товара возврату или обмену не подлежат. В случае образование у Покупателя «излишков Товара» по согласованию с Продавцом возможна сдача излишков на склад под реализацию по цене установленную Продавцов.

Претензионный порядок досудебного урегулирования споров из настоящего Договора является для Сторон обязательным. Претензионные письма направляются Покупателем заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении последнего Продавцу по юридическому адресу г. Иваново ул.1я Полевая д.38 кв.47. Споры из Договора разрешаются в судебном порядке по месту регистрации Продавца.

Особые положения.

Личный транспорт Покупатели обязаны размещать строго на парковочных местах указанных специальными знаками в соответствии со схемой парковки.

На всей торговой территории по адресу г.Иваново ул.Станкостроителей д.3А КУРЕНИЕ И ВЫГУЛ СОБАК ЗАПРЕЩЕН. Продавец предоставил специально выделенное места для курения.

Реквизиты Продавца.

ИП Леонова Юлия Валерьевна, ИНН 370257518904, ОГРНИП 318370200017732, уведомление №446451562 от 17.04.2018 (оквэд 68.20), Паспорт: 2414 743569 24.09.2014 Отдел УФМС России по Ивановской области в Ленинском районе г.Иваново; юридический адрес: 153009 г.Иваново 1-Полевая 38-47; Банковские реквизиты: р/с 40802810317000006822 Ивановское отделение N 8639 ПАО Сбербанк г.Иваново, кс 30101810000000000608 БИК 042406608 тел. для связи: 345217, 8-960-502-4774 (вайбер, вотсап), эл.почта buratino37@bk.ru – для работы с клиентами; 234102@inbox.ru – руководитель, бухгалтерия, закупки)